新版“i葡京网址”正式上线 实现“网上办”到“掌上办”

信息来源: 中小企业局    浏览次数: 18 发布时间:2018年11月29日
  新版“i葡京网址”将实现三大功能
 
  即资讯功能、服务功能和监督功能
 
  ●一是“看”的功能,第一时间发布重大政策解读、民生资讯等,市民还可以查阅各类办事指南等
 
  ●二是“办”的功能,首批推出了多项高频便民应用,包括门诊预约挂号、出入境办事服务等,让民众在“网上办、马上办”的基础上可以“掌上办”
 
  ●三是“看你怎么办”功能,企业和市民可以全流程查看政府如何办理,并对每个办事环节进行跟踪督办
 
  营商环境是一座城市的软实力,作为我市推动“互联网+政务服务”工作的一个重要抓手,“i葡京网址”于2014年推出。为满足市民和企业对政务服务的需求,我市对“i葡京网址”进行优化升级,昨日在市人民会堂举行新版“i葡京网址”上线仪式暨新闻发布会。
 
  市委、市政府高度重视“i葡京网址”平台建设,将平台提升工程列为今年市政府的一项重要工作,并于7月份正式启动优化提升。“i葡京网址”目前已有用户230多万,原本主要是通过“网上办”的形式为企业和市民提供服务,在全国走在前列。本次改版提升主要是创新移动便民服务模式,新增“随手拍、政企直通车、权威资讯中心、即时在线评价”等4项政民政企互动功能,已接入服务106项,覆盖公安交警、税务服务、交通出行、环境气象、文化教育、便民服务、城市信用、旅游观光、人事社保、食品药品、医疗卫生、政民互动、政务服务、住房保障等14大类,实现从“网上办”到“掌上办”的飞跃。
 
  当前我市持续深化“互联网+政务服务”,加快推动政务信息系统整合共享和数据开放,在“科学化、精细化、智能化”上下功夫,提升改造后的“i葡京网址”以推进便民服务、聚焦城市共治为方向,为企业和市民提供更加丰富、更加智慧的政务服务,让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便,成为我市独具特色的统一政务服务平台。
 
  依托“i葡京网址”统一政务服务平台,我市将线上和线下、网上政务大厅和实体大厅的功能进一步融合互补,以深入推进“一趟不用跑,最多跑一趟”为目标,为老百姓提供便捷高效的政务服务。近年来,我市通过推动政务信息系统整合共享和数据开放,不断提升“一门式一网式”政府服务和网上办事大厅效率,不断提高城市治理水平,让葡京网址市民及更多的投资者、创业者感受到高效便捷的政务服务。2018年,在国家发改委举办的全国营商环境评价现场会上,葡京网址市营商环境排名全国第二。
 
  【链接】衣食住行一手掌握 民生事项手机办理
 
  医疗费用诊间结算,出入境办事服务,居住证办理与签注……如今,市民办理这些衣食住行等民生项目,足不出户都可一键搞定啦!昨日,新版“i葡京网址”举行上线仪式暨新闻发布会,相关负责人对优化升级后平台的多项功能进行深入解读。副市长李辉跃出席。
 
  “政企直通车”
 
  畅通政企沟通渠道
 
  企业有困难有问题,不用再为找哪个部门犯难了。新版“i葡京网址”推出“政企直通车”功能,企业可咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求。企业的重要诉求可直接推送市领导阅示,缩短企业和政府沟通的距离。市领导和政府部门负责人也可以随时通过手机查看企业诉求的办理情况,推动问题及时解决。
 
  市民“随手拍”
 
  共同参与城市治理
 
  发现路边垃圾无人清理,却不知道找哪个部门反映,不用着急,拿出手机打开“i葡京网址”APP,通过“随手拍”功能拍照并描述问题和具体位置,提交后即可快速送达相关负责部门进行处理。这就是新版“i葡京网址”新开通的“随手拍”功能,市民可在线对公共安全、环境卫生、生态环保、市容市貌、新建违章建筑、占道经营、交通营运、旅游乱象和土方车运输等城市治理方面存在的问题进行举报、反馈意见、提出建议,共同参与城市治理,解决了政民互动存在的群众不方便、处理不及时、监管不到位等问题。
 
  已接入14大类
 
  106项便民服务应用
 
  手指在手机上动一动,即可轻松挂号、办理暂住证……新版“i葡京网址”以实现“指尖全城通”为目标,坚持以市民需求为导向,在手机APP端上推出统一就诊预约挂号、医疗费用诊间结算、统一办事预约、出入境办事服务、居住证办理与签注、交通违法查询、自助移车、食品药品安全追溯查询、办事指南统一查询、公共信用信息查询等群众关注度高、办件量大的便民服务事项,让市民从“网上办”变成更轻松的“掌上办”。
 
  据介绍,目前“i葡京网址”手机APP共接入应用106项,共14大类。其中,统一办事预约接入全市28个市级单位、6个行政区,可在线预约事项2000余项;统一办事指南可查询全市8397项办事事项;统一医疗挂号预约覆盖全市27家医院;另外本次还推出医疗费用诊间结算、积分入学、幼儿园报名、居住证在线申办、赴金游办理、白鹭分等葡京网址特色应用。据了解,明年平台还将上线更多的政务服务事项掌上办事功能。
 
  政务服务水平怎么样
 
  企业和市民说了算
 
  政务服务水平怎么样,企业和市民说了算。此次平台开通的“随手拍”和“政企直通车”功能,被形象地比喻为戴在政府相关职能部门头上的“紧箍”。通过这两个功能,企业和市民不但可以看到政府部门办理情况的实时进展,还可以对办理结果进行打分。平台还配套出台了考核评分办法,对政府各责任部门的每个办事环节进行跟踪督办,并将这些评分结果纳入政府部门的年终绩效考核。
 
  作为推动城市共治的重要手段,为了解决以往“投诉无门”的尴尬,此次“随手拍”和“政企直通车”功能取消了分类别投诉模式,企业和市民只需要直接提出诉求,后台再统一由市“12345”平台进行分流转办。这不仅降低了企业和市民的使用难度,也提高了分类流转的准确性和效率。市“12345”平台对各联动单位进行客观量化的监督管理,保证事件全程留痕,有效促进城市治理问题与民生诉求及时响应解决。
 
  【特色】
 
  支持7种认证方式
 
  “i葡京网址”平台目前支持公安实名认证、支付宝账号认证、银联卡认证、人脸识别认证、闽政通互认、港澳台认证、线下窗口认证等7种注册认证方式。用户登录认证后,在办理跨部门的多个服务事项时实行“一号通行”,免去用户重复注册、重复登录的步骤。
 
  整合分散政务应用
 
  “i葡京网址”平台着手逐步将各区、各部门分散建设的政务服务PC端、移动端APP、微信公众号、小程序、自助终端等各类基于互联网、面向企业和市民的政务服务事项进行整合,提升跨区域、跨层级、跨部门政务服务协同水平。